Cum cumpar? Pasii necesari

Alege produsele dorite

Navighează în site folosind meniul de categorii din stânga. Odată ce ai găsit un produs pe care doreşti să îl comanzi, fă click pe butonul roz "Adaugă în coș". Vei fi direcţionat automat spre coșul tău de cumpărături. Înainte de a achiziţiona un produs recomandam a se verifica specificațiile generale ale produsului gen: ce procesor suportă, tip memorie ram, tip display, tip/număr usb, greutate, etc. direct pe siteul producătorului pentru acurateţe.    

Pasul 1. Coșul de cumpărături

În coșul de cumpărături vei putea vedea lista de produse adăugate, vei putea actualiza cantitatea dorită şi vei putea şterge unul sau mai multe produse din cos. Dacă doreşti să mai adaugi produse în coş, navighează folosind meniul din stânga. Poţi reveni oricând la coşul de cumpărături.

Pasul 2. Completează datele pentru livrarea comenzii

Pentru a completa datele necesare livrării comenzii, tot ce trebuie să faci e să completezi formularul de sub coș; scroll pentru a-l aduce în cadru sau click pe „pasul următor”. Poți selecta opțiunea „Comand fără să mă autentific”, dacă nu deții sau nu dorești să îți faci un cont pe site. În acest caz, ţi se va cere doar să completezi câteva date. Dacă ai deja un cont la noi sau dorești să îți deschizi acum un cont nou, selectează „Autentificare” (e opțiunea bifată implicit). După ce ai completat datele care ţi se cer, va trebui să alegi modalitatea de plată.

Pasul 3. Alege modalitatea de plată

Poţi opta între a plăti în numerar (la ramburs), prin ordin de plată sau online cu cardul (integral sau în rate egale fără dobândă, dacă deții unul din cardurile de cumpărături cu care lucrăm). După alegerea metodei de plată, apasă butonul "Trimite comanda". 

În urma efectuării comenzii vei primi automat un email de notificare care va conţine următoarele date: denumirea produselor comandate, cantitatea, preţul şi suma totală de plată. În scurt timp vei fi contactat de unul dintre consultanţii noştri în vederea confirmării comenzii.

Care este costul transportului?

EVOcomputers livrează comenzile prin curier rapid, în toată ţara. Costul transportului este de 40 lei, indiferent de greutatea coletului, dacă este în raza de acoperire Fan Courier. În localitaţi mai mici, taxa este de 50 de lei. Însă dacă valoarea comenzii este de minim 1000 lei si te autentifici pe site înainte de a cumpăra, transportul este gratuit.

În cât timp îmi sunt livrate produsele?

Ne străduim să livrăm produsele aflate pe stoc în termen de maxim 48 de ore. În cazul în care produsul se poate aduce doar "la comandă" termenul de livrare va fi de maxim 14 zile lucrătoare. Te rugăm să ne contactezi pentru orice nelamurire.

Care sunt modalitățile de plată?

Poţi plăti prin trei metode:
- în numerar, când produsele îţi sunt livrate sau la ridicarea produselor din magazin
- prin ordin de plata (prin transfer sau depunerea banilor la bancă)
- plata integrala cu cardul - online sau prin POS, in magazin
- plata în rate fără dobândă, online sau prin POS in magazin, prin urmatoarele carduri:
    - Cardurile de credit incluse în programul Start BT de la Banca Transilvania
    - Bonus Card de la Garanti Bank
    - Card Avantaj de la Credit Europe Bank

Important! În cazul în care apare vreo problemă în momentul efectuării unei plăți cu cardul, banii sunt reținuți de banca procesatoare, nu de Evocomputers. În aceste cazuri, noi vom face tot posibilul de a rezolva situația în timp util. 

Cum pot restitui un produs cumpărat?

EVOcomputers.ro acceptă retururi de produse în următoarele cazuri:

• Fără niciun motiv şi fără penalităţi, dacă produsul este returnat în termen de 15 zile de la achiziţie, în ambalajul original şi în aceeaşi stare în care a fost recepţionat. Singurele costuri care cad în sarcină ta sunt cheltuielile directe de returnare a produselor, acceptam returnarea numai prin curier rapid, iar rambursarea contravalorii produsului ţi se va face în cel mult 30 de zile de la retur. Suma înapoiată cât şi condiţiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Înainte de a returna produsul eşti obligat să ne contactezi. Acest drept se aplică doar persoanelor fizice!

• Produsul comandat nu este conform cu specificaţiile de pe site. În această situaţie produsul va fi înlocuit cu un altul, sau la cerere, se va returna contravaloarea acestuia, cu condiţia notificării în scris a S.C. Soft From Future S.R.L. sau prezentarea la sediul societăţii cu produsului respectiv în termen de maxim 48 de ore de la primirea produsului.
  

Oferiţi garanţie în cazul produselor second hand?

Da, oferim garanţie pe un termen de minim 12 luni la toate produsele second hand sau noi. Marea majoritate a produselor refurbished au garanție de 24 luni.